Innhold
Dette er del 1 av en webinarserie på tre deler. Fyll inn navn og epostadresse i skjemaet under og du får umiddelbar tilgang til opptaket og webinarmaterialet.
Hva vil du lære?
Du vil få en grunnleggende innføring i inkasso og en forståelse for noen av de viktigste prosessene.
Temaer
Opprydding i noen ord og begreper. Offentlige myndigheters rolle for bransjen. Håndtering av god inkassoskikk. Eksempler på brudd og konsekvenser.
Hvem er webinaret for?
Ledere eller medarbeidere som har fått nye oppgaver knyttet til kreditthåndtering. Eller for deg som jobber med kreditthåndtering og ønsker oppfriskning og oppdatert kunnskap rundt innfordringsprosessen.
Se også de to andre delene:
Del 2: Introduksjon til innfordringsprosessen
Fra purrestadiet til inkasso starter. Hva er fordringshavers ansvar og inkassoselskapet? Hvordan påvirker datakvalitet innfordringsjobben?
Del 3: Den rettslige innfordringsprosessen
Håndtering av innsigelser før og etter inkassopågang. Regler knyttet til betalingsanmerkninger.