Innhold

Dette er del 1 av en webinarserie på tre deler. Fyll inn navn og epostadresse i skjemaet under og du får umiddelbar tilgang til opptaket og webinarmaterialet.
Pencil - writing, information

Hva vil du lære?

Du vil få en grunnleggende innføring i inkasso og en forståelse for noen av de viktigste prosessene.
Speech bubble - talking, idea, quotes, communicating-1

Temaer

Opprydding i noen ord og begreper. Offentlige myndigheters rolle for bransjen. Håndtering av god inkassoskikk. Eksempler på brudd og konsekvenser.
PersonYellow

Hvem er webinaret for?

Ledere eller medarbeidere som har fått nye oppgaver knyttet til kreditthåndtering. Eller for deg som jobber med kreditthåndtering og ønsker oppfriskning og oppdatert kunnskap rundt innfordringsprosessen.

 

 

Se også de to andre delene:

 

Del 2: Introduksjon til innfordringsprosessen

Fra purrestadiet til inkasso starter. Hva er fordringshavers ansvar og inkassoselskapet? Hvordan påvirker datakvalitet innfordringsjobben?

 

Del 3: Den rettslige innfordringsprosessen

Håndtering av innsigelser før og etter inkassopågang. Regler knyttet til betalingsanmerkninger.